よくある質問
施術内容と特徴に関する質問
整骨院と接骨院、整形外科の違いは何ですか?
整骨院と接骨院は、名前が違うだけでどちらも同じ施設です。
国家資格である「柔道整復師」が、手技を中心にケガや体の不調を施術します。
一方、整形外科は医師が診察を行い、レントゲン検査や投薬、手術などを行う医療機関です。
はやし整骨院では、筋肉や関節の状態を丁寧に確認しながら、手技療法を中心に身体の回復をサポートしています。
どんな症状を診てもらえますか?
捻挫・打撲・肉離れなどのケガから、肩こりや腰痛、姿勢の歪みなどの慢性的な不調まで対応しています。
例えば
・ぎっくり腰
・寝違え
・肩こり
・腰痛
・猫背や姿勢の歪み
・交通事故のむち打ち
・スポーツでのケガ
など、幅広い症状のご相談をいただいています。
「これも診てもらえるのかな?」という症状でも、お気軽にご相談ください。
骨折、脱臼、捻挫でも診てもらえますか?
はい、対応しています。
捻挫・打撲・肉離れなどのケガはもちろん、骨折や脱臼の応急処置も可能です。
骨折や脱臼の場合は、医師の同意が必要になることもあるため、整形外科と連携しながら施術を行うケースもあります。
ケガをした直後はできるだけ早めの処置が大切ですので、お早めにご相談ください。
施術は痛くないですか?
当院では、強くボキボキ鳴らすような施術は行っていません。
お客様の体の状態に合わせて、筋肉や関節に無理のない施術を行っています。
お子様からご高齢の方まで安心して受けていただけるよう、できるだけ負担の少ない施術を心がけています。
どのような施術を行いますか?
まずは、問診と検査で痛みの原因をしっかり確認します。
そのうえで
・手技療法(筋肉や関節の調整)
・骨盤や姿勢の調整
・電気治療などの物理療法
などを組み合わせながら、お一人おひとりの状態に合わせた施術を行います。
健康保険は使えますか?
はい、使用できる場合があります。
ただし健康保険が適用されるのは
「いつ・どこで・何をして痛めたか」
がはっきりしているケガに限られます。
例えば
・捻挫 ・打撲 ・肉離れ ・骨折 ・脱臼
などです。
慢性的な肩こりや腰痛などは自費施術になることが多いため、初回にしっかりご説明いたします。
交通事故の施術もできますか?
はい、交通事故によるケガの施術にも対応しています。
むち打ちや首・腰の痛みなどは、事故後すぐに症状が出ないことも多く、後から痛みが強くなるケースもあります。
自賠責保険が適用される場合、お客様の窓口負担は基本的に 0円 で施術を受けていただけます。
保険会社との手続きについてもサポートしていますので、ご不明な点があればご相談ください。
労災保険は使えますか?
はい、ご利用いただけます。
お仕事中や通勤途中にケガをされた場合は、労災保険(労働者災害補償保険)を使って施術を受けることができます。
労災保険が適用される場合、お客様の窓口での自己負担は基本的にありません。
必要な書類や手続きについても当院でご案内していますので、 「これって労災になるのかな?」という場合でも、まずはお気軽にご相談ください。
施術時間はどれくらいですか?
初めてご来院される場合は、 問診や検査を丁寧に行うため 約60分程度 お時間をいただいています。
2回目以降の施術は、症状や施術内容にもよりますが 約20分〜30分程度 が目安になります。
お身体の状態を確認しながら、その日の状態に合わせて施術を行っています。
自費診療のメニューはありますか?
はい、ご用意しています。
保険施術では対応できない慢性的な症状や体の歪みに対しては、 自費施術でのアプローチをご提案することがあります。
例えば
・慢性的な肩こりや腰痛
・骨盤矯正
・猫背矯正
・産後の骨盤調整
・姿勢改善
などです。
お身体の状態を確認したうえで、必要な場合のみご提案しますのでご安心ください。
予約と来院に関する質問
予約は必要ですか?
ご予約は次の方法で受け付けています。
・お電話 ・公式LINE ・WEB予約
当院は「予約優先制」となっております。ご予約なしでも受診可能ですが、混雑時はお待たせしてしまう場合がございますので、スムーズなご案内のためにも事前のご予約を推奨しております。
予約なしでも大丈夫ですか?
はい、ご予約がなくてもご来院いただけます。
ただし当院は予約優先制となっているため、混雑している時間帯はお待ちいただく場合があります。
できるだけスムーズにご案内するためにも、事前のご予約をおすすめしています。 ご来院前にお電話で空き状況をご確認いただくことも可能です。
当日予約はできますか?
はい、当日のご予約も受け付けています。
お電話のほか、公式LINEやWEB予約からもその日の空き状況をご確認いただけます。 急な痛みやケガの場合でも、できるだけ対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください。
予約方法を教えてください。
ご予約は次の方法で受け付けています。
・お電話 ・公式LINE ・WEB予約
LINEやWEB予約は24時間受付していますので、お好きなタイミングでご予約いただけます。
駐車場はありますか?
はい、専用の無料駐車場をご用意しています。
30台分の駐車スペースがありますので、お車でも安心してご来院いただけます。 堺市南区や近隣地域から通われているお客様も多くいらっしゃいます。
駐輪場はありますか?
はい、院の敷地内に自転車・バイク用の駐輪スペースをご用意しています。
お近くの方は自転車で来院される方も多くいらっしゃいます。
営業時間や定休日を教えてください。
営業時間は
【平日】午前9:00〜14:00 午後14:45〜19:40
【土曜】午前8:30〜17:30
となっております。
定休日は 日曜日・祝日 です。
仕事帰りや遅い時間でも行けますか?
はい、当院は 夜20時まで受付しています。
お仕事帰りでも通いやすいよう、できるだけご利用いただきやすい時間帯で受付を行っております。 遅い時間をご希望の場合は、お電話またはLINEでご相談ください。
着替えは必要ですか?
特に必要ありません。
ただし動きやすい服装のほうが施術を受けやすいため、可能であれば柔らかい服装でお越しください。
当院では無料のお着替えもご用意していますので、スーツやスカートのままでもご来院いただけます。
どのような服装で行けばいいですか?
身体を動かしやすい服装がおすすめです。
例えば
・Tシャツ
・ジャージ
・柔らかいズボン
などです。
硬いジーンズや締め付けの強い服装は施術しにくいことがありますので、できるだけ避けていただくとスムーズです。
料金と保険に関する質問
初診料はいくらですか?
保険が適用される場合、 3割負担の方で 約3,300円程度 が目安になります。
自費施術の場合はメニューによって料金が変わりますが、 初回限定のキャンペーンをご用意していることもあります。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
2回目以降の料金はいくらですか?
保険施術の場合、3割負担の方で 約3,700円程度 が目安です。
自費施術の場合は、受けていただくメニューによって料金が異なります。 施術前に料金をご説明したうえで進めていきますのでご安心ください。
料金は症状によって変わりますか?
はい、変わることがあります。
保険施術の場合は
・施術する部位 ・症状の状態
などによって料金が変わることがあります。
また、自費施術(骨盤矯正など)を組み合わせる場合も料金が変わります。 その都度、事前にご説明しています。
健康保険証は必要ですか?
はい、保険施術をご希望の場合は健康保険証が必要です。
初めてのご来院時と、月初めの来院時には保険証をご持参ください。
お身体の状態によっては保険が適用できるケースもありますので、自費施術をご希望の方も一度お持ちいただくことをおすすめしています。
クレジットカードや電子マネーは使えますか?
はい、自費施術のお支払いには
・クレジットカード
・PayPayなどの電子決済
をご利用いただけます。
※保険施術の一部負担金は現金のみとなる場合があります。
交通事故の場合、費用はかかりますか?
交通事故によるケガで自賠責保険が適用される場合、 お客様の窓口負担は 0円 になります。
施術費は保険会社から支払われるため、自己負担なく施術を受けていただけます。
労災の場合、費用はかかりますか?
お仕事中や通勤中のケガで労災保険が適用される場合、自己負担額は「0円」で施術を受けることができます。
医療費控除の対象になりますか?
国家資格である柔道整復師が行う保険診療の自己負担分や、治療を目的とした自費施術費は、原則として医療費控除の対象となります。(※慰安目的のマッサージなどは対象外です)
領収書は、発行してもらえますか?
はい、毎回お会計時に領収書を発行しております。医療費控除の申請などに必要となりますので、大切に保管してください。
どのくらいの頻度で通うのが理想的ですか?
症状によって異なりますが、一般的な目安は次の通りです。
痛みが強い時期 → 週2〜3回
痛みが落ち着いてきた時期 → 週1回程度
体のメンテナンス → 月1〜2回
初回の検査後に、身体の状態に合わせて通院ペースをご提案しています。
症状と施術に関する質問
肩こりがひどいのですが、診てもらえますか?
はい、もちろん対応しています。
デスクワークやスマホの使用などによる肩こりは、 姿勢の歪みや筋肉の緊張が原因になっていることが多くあります。
当院では、筋肉だけでなく姿勢や骨格のバランスも整えながら改善を目指します。
腰痛は治りますか?
はい、多くのお客様が腰痛の改善を実感されています。痛みの原因(筋肉の緊張、骨盤の歪み、日常生活のクセなど)をしっかり見極め、適切な施術と生活指導を行うことで、痛みの出ない身体づくりをサポートします。
ぎっくり腰の時でも診てもらえますか?
はい、ぎっくり腰のような急な痛みにも対応しています。
炎症を抑える施術や無理のない手技で、できるだけ早い回復を目指します。
歩くのがつらい場合は、無理をせず少し動ける状態になってからご来院ください。
産後の骨盤矯正はできますか?
はい、対応しています。
出産後は骨盤まわりのバランスが崩れやすく、腰痛や股関節の違和感、体型の変化などが出やすくなります。 当院では、お身体の状態を確認しながら、無理のない産後骨盤矯正を行っています。
産後1〜2ヶ月以降からご相談いただく方が多く、特に産後半年くらいまでの時期はご相談が多いです。 「産後から腰がつらい」「骨盤の開きが気になる」という方は、一度ご相談ください。
妊娠中でも施術を受けられますか?
はい、妊娠中の方でも受けていただける施術があります。
お腹に負担がかからないよう、横向きや楽な姿勢で施術を行い、妊娠中の腰痛や肩こり、足のむくみなどのお悩みに対応しています。
ただし、お身体の状態によっては施術内容を調整する必要がありますので、まずは一度ご相談ください。 ご不安な方は、かかりつけの産婦人科の先生に確認のうえご来院いただくとより安心です。
子どもでも大丈夫ですか?
はい、お子様の施術にも対応しています。
スポーツ中の捻挫や打撲、オスグッドなどのご相談はもちろん、最近では猫背や姿勢の悪さが気になるというご相談も増えています。
お子様のお身体に合わせて、できるだけ負担の少ない施術を行っていますので、気になる症状があればお気軽にご相談ください。
高齢者でも大丈夫ですか?
はい、もちろん大丈夫です。
当院にはご高齢のお客様も多く通われています。 関節の痛みや筋力低下、歩きにくさ、姿勢の変化など、年齢とともに出やすいお悩みにも対応しています。
その方のお身体の状態に合わせて、無理のないやさしい施術を行っていますので、ご安心ください。
スポーツでの怪我も診てもらえますか?
はい、野球・サッカー・テニスなど、各種スポーツによるケガ(捻挫、肉離れ、テニス肘、野球肩など)に対する施術やコンディショニングに対応しています。
痛みの軽減を目指すケアに加え、パフォーマンス向上やケガの予防に向けたアドバイスも行っております。
姿勢を良くしたいのですが、相談できますか?
はい、もちろんです。
猫背や反り腰、骨盤の傾きなど、姿勢の崩れは肩こりや腰痛の原因になることがよくあります。 当院では、お身体の状態を確認しながら、姿勢のバランスを整える施術を行っています。
「姿勢が悪い気がする」「写真を見ると歪んで見える」など、気になることがあればご相談ください。
捻挫の応急処置はどうすればいいですか?
捻挫をした直後は、まず無理に動かさず安静にしてください。
基本は
・冷やす
・圧迫する
・できるだけ高くする
・無理に動かさない
ことが大切です。
腫れや熱感があるうちは、湯船で温めるよりも冷やす方が良い場合が多いです。 その後はできるだけ早めにご来院いただくことをおすすめします。
施術後の注意に関する質問
施術後にお風呂に入ってもいいですか?
基本的には入浴していただいて問題ありません。ただし、ぎっくり腰や捻挫など「急性の強い痛み(熱を持っている状態)」がある場合は、湯船で温めると炎症が悪化することがあるため、軽めのシャワーで済ませるようお願いする場合があります。
施術後、だるさや眠気を感じることはありますか?
はい、一時的にだるさや眠気を感じることがあります。
筋肉の緊張が緩んだり、血流が変わったりすることで起こることがあり、珍しいことではありません。 多くは一時的なもので、ゆっくり休んでいただくと落ち着いてくることがほとんどです。
施術後は、水分をしっかりとって無理をしないようにしてください。
どのくらいで症状が良くなりますか?
症状の強さや生活習慣、お身体の状態によって変わります。
急に出た痛みであれば、比較的早く変化が出ることもありますし、慢性的な肩こりや腰痛、姿勢の問題などは少しずつ整えていく必要があります。
初回の検査で今の状態を確認し、どのくらいのペースで良くしていくかを分かりやすくご説明しています。
施術期間の目安を教えてください。
痛みを抑える「初期施術」に1〜3週間、根本原因を治す「改善施術」に1〜3ヶ月、良い状態を定着させる「メンテナンス」に月に1〜2回程度が一般的な目安です。初回にしっかりとした施術計画をご提案します。
痛みがぶり返すことはありますか?
はい、日常生活の負担や身体の使い方によっては、痛みが戻ることがあります。
特に、姿勢や動き方のクセが残っていると、同じ場所に負担がかかりやすくなります。 当院では、痛みを和らげるだけでなく、ぶり返しにくい身体づくりを目指して施術やセルフケアのご案内をしています。
自宅でできるストレッチやケアは教えてもらえますか?
はい、お伝えしています。
症状や生活スタイルに合わせて、無理なく続けやすいストレッチやセルフケアをご案内しています。 「何をしたらいいかわからない」「自己流でやって悪化しないか不安」という方にも、できるだけ分かりやすくお伝えしています。
院内はバリアフリーですか?
いいえ、院内は完全なバリアフリーではございません。
ご来院にあたりご不安な点がございましたら、事前にご相談ください。可能な範囲で対応させていただきます。
施術者は国家資格を持っていますか?
はい、施術にあたるスタッフは全員、国が定める専門機関で解剖学などを学び、国家試験に合格した「柔道整復師」などの国家資格を保有しております。確かな知識と技術で施術を提供いたします。
院内の衛生管理はどうなっていますか?
お客様に安心してご来院いただけるよう、施術ごとのベッドのアルコール消毒、タオルの交換、手指消毒、院内の定期的な換気と空気清浄機の設置など、徹底した衛生管理・感染症対策を行っております。
予約のキャンセルはできますか?
はい、可能です。キャンセルや日時の変更をされる場合は、お待ちいただいている他のお客様への配慮のため、できるだけ早め(前日まで)にお電話またはLINEでご連絡いただきますようお願いいたします。
交通事故に関する質問
病院と整骨院の交通事故治療はどのように違うのですか?
病院(整形外科)では、レントゲン等の画像診断、痛み止めや湿布の処方を中心に行います。一方、整骨院では、画像には写りにくい筋肉や関節の異常に対し、手技を中心とした直接的なアプローチで症状の改善を図ります。
交通事故によるむち打ち症は整骨院で改善できますか?
はい、むち打ち症(頸椎捻挫)の改善は当院の最も得意とする分野の一つです。事故特有の首の痛み、めまい、吐き気などに対して、手技療法や専門の機器を用いて後遺症を残さないための根本施術を行います。
自賠責保険を使って整骨院で施術を受けられますか?
はい、受けられます。整骨院(接骨院)での施術は、国から自賠責保険の適用が認められております。保険会社のご担当者様に「はやし整骨院に通院する」旨をお伝えいただければ手続き可能です。
整骨院での交通事故施術に自己負担はかかりますか?
交通事故が原因のケガであり、自賠責保険が適用される場合、窓口での自己負担金は「0円」となります。施術費は保険会社から直接当院に支払われる仕組みです。
交通事故後、どのくらいの期間通院する必要がありますか?
症状により異なりますが、むち打ち等の場合、平均して3ヶ月〜6ヶ月程度通院される方が多いです。後遺症を残さないためには、症状が軽くなっても自己判断で中断せず、しっかり通い切ることが重要です。
整骨院で交通事故施術を受けるには医師の診断書が必要ですか?
はい、まずは病院(整形外科)を受診し、ケガをした部位の「診断書」を書いてもらう必要があります。その診断書を警察に提出して「人身事故」の扱いにしてから、当院での本格的な施術がスタートします。(まずは当院にご相談いただいてから病院へ行く流れでも大丈夫です)
事故直後は症状が軽くても整骨院に通った方が良いですか?
はい、必ず早めに受診してください。交通事故の場合、数日〜数週間経ってから首の痛みやだるさなどの症状が急激に悪化することが多々あります。初期の適切な処置が、その後の回復を大きく左右します。
交通事故による肩こりや頭痛も整骨院で施術できますか?
はい、可能です。事故の衝撃による首や背中の筋肉の過度な緊張が、強い肩こりや頭痛、めまいを引き起こすことはよくあります。これらはむち打ちの典型的な症状ですので、自賠責保険を使って施術が可能です。
保険会社との手続きや書類対応は整骨院でサポートしてもらえますか?
はい、複雑で面倒な保険会社とのやり取りや、各種書類のサポートも当院が代行・アドバイスいたします。交通事故専門の弁護士・行政書士とも提携しておりますので、お客様は施術にのみ専念していただける環境を整えております。
おかげさまで堺市で口コミ上位に選ばれました!






